Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Raw Classics beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Raw Classics wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert of anderszins met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term 'persoonlijke gegevens' gebruiken, verwijzen wij naar gegevens die u of een andere persoon identificeren of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die uit deze persoonlijke informatie worden getrokken: Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres. Financiële informatie

• Contactgegevensinclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatieinclusief creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevensinclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevensinclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.
• Communicatie met onsinclusief de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een klantenservicebericht stuurt onderzoek.
• Apparaatinformatieinclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatieinclusief informatie over uw interactie met de Diensten, waaronder hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van uinclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt. informatie;
• Automatisch via de Diensteninclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverlenersinclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen we persoonlijke gegevens gebruiken voor het volgende: Doelstellingen:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de diensten.We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en behiern van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, het u in staat stellen om beoordelingen te plaatsen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan uw aankopen. Dit kan onder meer inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame.We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie.We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Communicatie met u.We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, op uw vragen te reageren, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen.We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele procedures, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere gerechtelijke procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens aan derden openbaar maken voor legitieme doeleinden, conform dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan u te tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te vragen uw gegevens niet te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. .
• Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of anderszins instemt met de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers te beschermen of te verdedigen. andere.

Relatie met Shopify

The Services are hosted by Shopify, which collects and processes personal information about your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify as well as third parties that may be located in countries other than whier you reside, in order to provide and improve the Services for you. In addition, to help protect, grow, and improve our business, we use certain Shopify enhanced features that incorporate data and information obtained from your interactions with our Store, along with other merchants and with Shopify. To provide these enhanced features, Shopify may make use of personal information collected about your interactions with our store, along with other merchants, and with Shopify. In these circumstances, Shopify is responsible for the processing of your personal information, including for responding to your requests to exercise your rights over use of your personal information for these purposes. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, you can visit the Shopify Privacybeleid voor consumenten. Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.Link naar het Shopify-privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen die in uw rechtsgebied de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens het transport. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te beheren, u diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen zoals wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage/kennisgeving.U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering.U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie.U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht van Overdraagbaarheid.U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren.Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Ga voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, naar https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van deze rechten. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen we van de vertegenwoordiger een bewijs eisen dat u hem of haar gemachtigd hebt om namens u te handelen. Mogelijk vragen we u ook om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. Depending on where you live, you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities here.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en een kennisgeving verstrekken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacywerkwijze of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u bellen naar +32 486 97 33 34 of ons een e-mail sturen naar info@raw-classics.com of contact met ons opnemen via Atys Consult SRL, Rue du Général Ruquoy 56, 7500 Tournai, België In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.